為充分發(fā)揮職工代表民主管理和民主監督的作用，不斷完善我行薪酬福利體系，進(jìn)一步做好人力資源管理基礎性工作，6月26日，我行組織全行職工代表和各分支行辦公室及網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理條線(xiàn)負責人代表召開(kāi)了2019年職工代表大會(huì )暨人事工作會(huì )，會(huì )議由總行副行長(cháng)曹長(cháng)發(fā)主持。

會(huì )上，總行人力資源部總經(jīng)理就新修訂的《上饒銀行企業(yè)年金方案》、2019年社會(huì )保險改革最新政策作了詳細介紹，并通報了全面啟用社會(huì )保障卡的有關(guān)事項?？傂腥肆Y源部對我行7月基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)培訓安排以及2019年網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)評估標準改革趨勢和星級網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )建情況作了說(shuō)明。城西支行副行長(cháng)孫燕對銀協(xié)全國銀行業(yè)星級網(wǎng)點(diǎn)上饒地區檢查情況作了分享匯報。

曹長(cháng)發(fā)副行長(cháng)就做好2019年人力資源和網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理各項基礎性工作提出了總結性意見(jiàn)：一是加強與人力資源和社會(huì )保障部門(mén)的溝通聯(lián)系，及時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)對接，盡快落實(shí)各項最新政策要求并做好相關(guān)培訓，夯實(shí)人事各項基礎性工作；二是繼續嚴抓服務(wù)規范，維護好我行十余年堅持不懈打造的服務(wù)“金字招牌”；三是提高思想站位，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)文化建設的重要部分進(jìn)行管理，提高競爭“軟實(shí)力”；四是認識差距，要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為同業(yè)競爭中的一把“利劍”，以服務(wù)促效益，補齊短板，爭取更大市場(chǎng)份額，為我行發(fā)展不斷貢獻積極力量。

大會(huì )還審議并通過(guò)了新修訂的《上饒銀行企業(yè)年金方案》及其他相關(guān)事項。